---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: stock/reserve-expiring.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/stock/reserve-expiring.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Бронь истекает: метки и напоминания

**Срок брони кончается тихо**: на следующий день после даты в **«Бронь до»** товар снова свободен, и его может забрать другой менеджер. Чтобы это не случилось случайно, система заранее показывает метку на проекте или заказе и каждый день напоминает ответственному. Что такое бронь и её срок — на странице [«Бронь товара под заказ»](reserve.md).

Типичная ситуация: клиент взял неделю на раздумья, бронь поставили на 10 дней, а через 10 дней про неё никто не вспомнил. Пока клиент думал, рулон ушёл в чужой заказ, и под согласованную ткань теперь нужно ждать поставку. Метка и напоминание дают три дня, чтобы продлить бронь или снять её, если клиент отказался.

## Метка «Бронь истекает» в списках

На карточке проекта на [доске проектов](../projects/projects-board.md) и на заказе в [списке заказов](../orders/orders-list.md) — и на доске, и в таблице — появляется метка:

- **«Бронь истекает 23.10»** — у проекта или заказа есть бронь, до конца которой три дня или меньше. Дата — ближайший срок;
- **«Бронь истекла»** — у какой-то строки срок прошёл, и товар уже не держится. Эта метка важнее: если есть и истекающая, и истёкшая бронь, видна она.

Нажмите на метку — откроется карточка с окном **«Бронирование товаров»**, где эти строки уже отмечены. Дальше:

1. Проверьте отмеченные строки — их бронь истекает или истекла.
2. Нажмите **«Продлить +10 дн.»**, чтобы продлить на срок по умолчанию, или выберите другой срок стрелкой рядом с кнопкой.

Как работает окно — на странице [«Бронирование товаров проекта или заказа»](reserve-window.md).

У закрытых проектов и сданных заказов метки нет: их бронь снялась при закрытии.

## Напоминание ответственному

Каждый день, начиная за три дня до конца срока и до последнего дня, ответственному за проект или заказ приходит напоминание: **«Бронь 2 товаров истекает завтра, 23.10.2026»**. В нём проект или заказ, названия товаров и ссылка **«Продлить бронь»** — она открывает то же окно с отмеченными строками.

- **Кому.** Ответственному, указанному в проекте или заказе, если у него роль **«Собственник»** или **«Менеджер»**. Другие сотрудники продлить бронь не могут, поэтому им напоминание не приходит.
- **Когда.** Утром, не раньше 9:00 по часовому поясу из профиля сотрудника, один раз в день. Если по проекту истекает несколько товаров, напоминание всё равно одно — по ближайшему сроку.
- **Куда.** В колокольчик, а если подключены — в Telegram, MAX и всплывающими уведомлениями на телефоне и компьютере. Как подключить — на странице [«Уведомления в Telegram, MAX и на устройстве»](../notifications/notifications-channels.md).

Про уже истёкшую бронь напоминаний нет — её видно по метке **«Бронь истекла»**. Не приходят они и по закрытым проектам и сданным заказам.

Каждый день приходит новое напоминание, пока бронь не продлили или не сняли. Продлили на срок дальше трёх дней — напоминания прекратятся.

## Как выключить напоминания

Напоминания выключаются у каждого сотрудника отдельно.

1. Нажмите колокольчик в верхней панели, затем значок с ползунками — **«Настроить уведомления»**.
2. В группе **«Заказы и проекты»** выключите переключатель **«Бронь товаров истекает»**.

Выключайте, если следите за бронями сами, например в разделе [«Брони товаров»](reservations.md). Без напоминаний метка в списках останется — она видна всем и не настраивается.

## Если не получилось

**Напоминание не пришло.** Проверьте по порядку:

- вы указаны ответственным в проекте или заказе;
- у вас роль **«Собственник»** или **«Менеджер»**;
- переключатель **«Бронь товаров истекает»** включён на экране настроек уведомлений;
- в профиле указан ваш часовой пояс — до 9:00 по нему напоминание не отправится;
- проект не закрыт, а заказ не сдан.

**Метка есть, а в окне ничего не отмечено.** Бронь успели продлить или снять, пока список был открыт. Обновите страницу.

## Смотрите также

1. [**Бронь товара под заказ**](reserve.md)
2. [**Бронирование товаров проекта или заказа**](reserve-window.md)
3. [**Брони товаров**](reservations.md)
4. [**Какие уведомления получать**](../notifications/notifications-settings.md)