---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: settings/settings.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/settings/settings.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Настройки

**Раздел «Настройки»** — правила, по которым CURS24 работает именно в вашей компании. Здесь вы решаете, что менеджеру можно и что нельзя, как нумеруются заказы, с какой почты уходят письма поставщикам, как называются пункты меню и какие документы печатаются из заказа.

Настройки общие для всей компании: изменили — и это действует сразу у всех сотрудников. Персональные ограничения конкретного человека задаются не здесь, а в его карточке — на странице [«Персональные ограничения сотрудника»](../employees/employees-permissions.md).

Раздел находится в левом меню, пункт **«Настройки»** в самом низу.

![пункт «Настройки» в левом меню](../_assets/images/settings/menu_settings.png)

{% note warning %}

Раздел доступен только роли **«Собственник»**. У остальных сотрудников пункта **«Настройки»** в меню нет.

{% endnote %}

## Как устроен раздел

Настройки разложены по вкладкам вверху экрана. Вкладок много, и заходят в них по разным поводам: одни настраивают один раз при запуске, другие правят по мере того, как меняется работа.

{% note warning %}

На каждой вкладке есть своя кнопка **«Сохранить»**: пока вы её не нажали, изменения живут только на экране. Если попытаться уйти с настроек с несохранёнными правками, система спросит **«Вы действительно хотите уйти? У вас есть несохранённые изменения!»** — нажмите «Отмена», вернитесь и сохраните.

{% endnote %}

Кнопка **«Сохранить»** остаётся серой, пока вы ничего не поменяли. Стала активной — значит, есть несохранённые изменения.

## Что на какой вкладке

| Вкладка | О чём | Где описано |
|---|---|---|
| **«Заказы»** | Что разрешено менеджерам в заказах, клиенты без телефона, нумерация заказов, варианты оплат, расходы на закуп | [Правила работы с заказами](orders.md) и [Нумерация заказов](order-numbers.md) |
| **«Проекты»** | Воронки проектов и их этапы | [Воронки проектов](project-funnels.md) |
| **«Лиды»** | Воронки лидов и их этапы | [Настройка воронки лидов](../leads/leads-funnel.md) |
| **«Печатные формы»** | Договор, счёт, коммерческое предложение и другие документы | [Печатные формы](print-forms.md) |
| **«Дополнительные поля»** | Свои поля в карточках клиентов, заказов, сотрудников и других записей | [Дополнительные поля](custom-fields.md) |
| **«Живое КП»** | Оформление коммерческого предложения, которое клиент открывает по ссылке | [Живое КП](live-kp.md) |
| **«Электронная почта»** | С какой почты уходят письма поставщикам и что в них написано | [Электронная почта](email.md) |
| **«Вебхуки»** | Приём заявок с сайта, квизов и лендингов | [Заявки с сайта и квизов](../leads/leads-site.md) |
| **«Интеграции»** | Подключение мессенджеров, телефонии и приёма платежей | [Подключение интеграций](integrations.md) |
| **«Меню»** | Названия пунктов левого меню, порядок и свои папки | [Настройка меню](menu.md) |
| **«Роли»** | Названия ролей под вашу компанию, скрытие неиспользуемых | [Роли: кто что видит](../employees/employees-roles.md) |

Часть вкладок зависит от тарифа: **«Живое КП»** и **«Вебхуки»** появляются, только если они входят в ваш тариф. Если вкладки нет, а функция нужна — напишите в поддержку.

## С чего начать

Настраивать всё подряд при запуске не нужно — система работает и на заготовках. Порядок, который закрывает большинство вопросов первых недель:

1. **Заказы.** Решите, что менеджеру можно менять в заказе, а что нет. Это самая частая причина расхождений в цифрах: пока цены и статусы правит кто угодно, отчёты показывают одно, а на деле было другое. Страница [«Правила работы с заказами»](orders.md).
2. **Нумерация заказов.** Формат номера лучше задать до первого заказа: менять его потом можно, но в истории останутся номера двух видов. Страница [«Нумерация заказов»](order-numbers.md).
3. **Электронная почта.** Пока не настроена своя почта, заявки поставщикам уходят с общего адреса CURS24, и в вашей почте их не остаётся. Страница [«Электронная почта»](email.md).
4. **Печатные формы.** Проверьте, что в договоре и счёте стоят ваши реквизиты и нужный тип клиента. Страница [«Печатные формы»](print-forms.md).

Остальное настраивайте, когда упрётесь: меню — когда лишние пункты начнут мешать, воронки — когда поймёте, что ваш процесс отличается от заготовки.

## Разделы

### 1. [**Правила работы с заказами**](orders.md)

Что разрешено менеджерам в заказах и проектах, клиенты без телефона, варианты оплат, расходы на закуп товара.

### 2. [**Нумерация заказов**](order-numbers.md)

Свой формат номера заказа из даты, порядкового номера, точки продаж и менеджера.

### 3. [**Воронки проектов**](project-funnels.md)

Этапы, по которым сделка идёт от первого обращения до подписанного договора. Несколько воронок — под разные направления или города.

### 4. [**Электронная почта**](email.md)

Отправка заявок поставщикам с вашей почты, текст письма и копии в папке «Отправленные».

### 5. [**Печатные формы**](print-forms.md)

Какие документы печатаются из заказа, для каких клиентов и от какой организации.

### 6. [**Живое КП**](live-kp.md)

Приветствие, продающий заголовок, видео и ответы на частые вопросы на странице предложения.

### 7. [**Дополнительные поля**](custom-fields.md)

Свои поля в карточках клиентов, проектов, заказов, задач и других записей.

### 8. [**Настройка меню**](menu.md)

Переименовать пункты левого меню, скрыть лишние, собрать свои папки.

### 9. [**Подключение интеграций**](integrations.md)

Мессенджеры, телефония и приём платежей: где подключаются и где лежат их настройки.