--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.63.4 style: - _style/main.css vcsPath: settings/print-forms.md alternate: - href: https://help.curs24.online/settings/print-forms.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://help.curs24.online/llms.txt rel: describedby --- # Печатные формы **Печатные формы** — документы, которые выводятся из заказа или проекта: договор, счёт, бланк заказа, коммерческое предложение, товарная накладная, акт выполненных работ. Менеджер нажимает кнопку печати в карточке и получает готовый файл с данными этого заказа. Вкладка **«Печатные формы»** отвечает за то, какие документы будут в этом списке, кому они предназначены и как назовётся скачанный файл. Вкладка находится в левом меню: раздел **«Настройки»**, вкладка **«Печатные формы»**. {% note warning %} Раздел **«Настройки»** доступен только роли **«Собственник»**. {% endnote %} ## Что уже настроено Формы не нужно создавать: они есть с первого дня и работают на стандартных шаблонах. Данные в них подставляются из заказа и из реквизитов вашей организации. Настраивать их приходится в двух случаях: когда одного договора на всех не хватает и когда скачанные файлы неудобно искать на компьютере. ## Что показывает таблица | Колонка | Что означает | |---|---| | **«ТИП ПЕЧАТНОЙ ФОРМЫ»** | Документ: договор, счёт, коммерческое предложение | | **«НАЗВАНИЕ ПЕЧАТНОЙ ФОРМЫ»** | Как эта версия подписана в списке печати у менеджера | | **«ТИП КЛИЕНТА»** | Для кого версия: **«Физические лица»**, **«Юридические лица»**, **«Партнёры»** или **«Все клиенты»** | | **«ОРГАНИЗАЦИЯ»** | От какой из ваших организаций печатается. **«Все организации»** — от любой | | **«СТАТУС»** | **«Активна»** — форма в списке печати, **«Отключена»** — её там нет | Один тип документа занимает несколько строк, если у вас заведено несколько его версий. ![список печатных форм](../_assets/images/settings/print_forms.png) Название формы в таблице — ссылка. Она открывает конструктор шаблона, где меняется сама вёрстка документа: расположение блоков, шрифты, подписи. Это отдельный большой инструмент, и здесь он не разбирается: без необходимости в него лучше не заходить. Один частый сценарий разобран отдельно — [«Фотографии изделий в коммерческом предложении»](print-forms-pictures.md). ## Несколько версий одного документа Версии нужны, когда один и тот же документ должен выглядеть по-разному. Чаще всего это видно сразу: договор с физическим лицом и договор с юридическим лицом — разные документы, с разными реквизитами и разным набором условий. Так же с организациями. Если вы работаете от двух юридических лиц, у каждого свой договор и свой счёт, и менеджер не должен выбирать нужный на глаз. При печати система сама показывает менеджеру только подходящие версии: она смотрит на тип клиента в карточке и на организацию, выбранную в заказе. Версии для других типов клиентов и других организаций в список не попадут, отключённые — тоже. Если подходящей версии не нашлось, печатается стандартная форма. 1. Найдите нужный документ в таблице и нажмите кнопку **«Копировать»** в конце строки. 2. В поле **«Наименование печатной формы»** впишите название, по которому менеджер её узнает: «Договор с юрлицом», «Счёт от ООО „Ромашка"». 3. В поле **«Тип клиента»** выберите **«Для выборочных типов клиентов»** и отметьте нужные. Вариант **«Для всех типов клиентов»** оставьте, если версия не зависит от того, кто заказчик. 4. В поле **«Организации»** выберите свои организации, от которых печатается эта версия. Оставите пустым — подойдёт для всех. 5. Нажмите кнопку **«Сохранить»**. {% note info %} Кнопка **«Копировать»** есть не у всех форм и не на всех тарифах: несколько версий одного документа — платная возможность. Если кнопки нет, у вас останется одна версия каждого документа, и настроить её можно через **«Редактировать»**. {% endnote %} Удалить можно только созданную вами копию. Исходную форму убрать из списка нельзя — её выключают переключателем **«Отключить печатную форму»** в окне редактирования. ## Имя скачиваемого файла Поле **«Шаблон имени файла»** задаёт, как назовётся файл, который менеджер скачает и отправит клиенту. По умолчанию имена уже осмысленные: счёт скачивается как «Счёт №2609-14 от 15.09.2026», коммерческое предложение — как «Коммерческое предложение - Кузнецова Ирина Сергеевна». Менять шаблон стоит, если вы храните документы по своим правилам — например, складываете в папки по датам. Работает так же, как маска номера заказа: нажимайте кнопки с переменными под полем, между ними дописывайте свой текст. | Переменная | Что подставляет | |---|---| | `{OrderNumber}` | Номер заказа | | `{OrderDate}` | Дата заказа | | `{CustomerName}` | Имя клиента | | `{YYYY}`, `{YY}` | Текущий год: четырьмя или двумя цифрами | | `{MM}` | Текущий месяц | | `{DD}` | Текущий день | Имя файла — мелочь, которая экономит время каждый день. Пока все счета скачиваются с одинаковым названием, папка «Загрузки» превращается в кашу из файлов вида «Счёт (3)», и нужный ищут по дате изменения. ## Как отключить лишний документ Документ, которым вы не пользуетесь, лучше убрать из списка печати: чем короче список, тем меньше шансов, что менеджер отправит клиенту не тот файл. 1. Нажмите кнопку **«Редактировать»** в строке формы. 2. Включите переключатель **«Отключить печатную форму»**. 3. Нажмите кнопку **«Сохранить»**. В таблице у формы появится статус **«Отключена»**, а у менеджера она пропадёт из списка печати. Вернуть её можно тем же переключателем — ничего не теряется. ## Если не получилось **Кнопки «Копировать» нет.** Либо несколько версий не входят в ваш тариф, либо этот документ вообще не поддерживает версии — например, этикетки товаров. **Кнопки «Удалить» нет.** Это исходная форма, а не ваша копия. Удалять можно только копии, исходную — отключать переключателем. **Менеджер не видит нужный документ в списке печати.** Три причины: форма отключена, у неё указан другой тип клиента или она привязана к другой организации. Откройте её настройки и проверьте поля **«Тип клиента»** и **«Организации»**. **В документе не те реквизиты.** Реквизиты берутся из организации, выбранной в заказе, а не из настроек печатной формы. Проверьте организацию в карточке заказа.