---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: settings/order-numbers.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/settings/order-numbers.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Нумерация заказов

Номер заказа — то, чем заказ называют в разговоре с клиентом, в накладной и в чате с поставщиком. CURS24 присваивает его сам, а вы задаёте формат: из чего номер складывается и с какого числа начинается отсчёт.

Настройка находится в левом меню: раздел **«Настройки»**, вкладка **«Заказы»**, блок **«Нумерация заказов»**.

{% note warning %}

Формат номера стоит задать до того, как заведён первый заказ. Поменять его можно в любой момент, но у старых заказов номера останутся прежними — в списке будут соседствовать номера двух видов.

{% endnote %}

## Что получится, если ничего не настраивать

Пока поле **«Маска номера заказа»** пустое, номер собирается так: год и месяц двумя парами цифр, дальше порядковый номер заказа на этой точке продаж в этом месяце. Четырнадцатый заказ сентября 2026 года получит номер `2609-14`.

К этому добавляются суффиксы, если вы их завели: сначала суффикс точки продаж, потом суффикс менеджера. Суффикс менеджера задаётся в его карточке — об этом на странице [«Как добавить сотрудника»](../employees/employees-add.md).

Такой номер уже отвечает на два вопроса: когда заказ оформлен и какой он по счёту в месяце. Если вам этого достаточно, маску можно не трогать.

## Как задать свой формат

1. Откройте раздел **«Настройки»** в левом меню, вкладку **«Заказы»**.
2. Прокрутите до блока **«Нумерация заказов»**.
3. Поставьте курсор в поле **«Маска номера заказа»**.
4. Нажимайте кнопки с переменными под полем — они вставляются в то место, где стоит курсор. Между переменными допишите разделители: дефис, косую черту, буквы.
5. Как только вы измените маску, под полем появится строка **«Пример номера заказа»** — она показывает, как будет выглядеть настоящий номер, и пересчитывается на каждую правку.
6. Нажмите кнопку **«Сохранить»** внизу страницы.

![маска номера заказа и переменные](../_assets/images/settings/order_number_template.png)

## Из чего собирается номер

| Переменная | Что подставляет |
|---|---|
| `{YYYY}`, `{YY}` | Год: четырьмя или двумя цифрами |
| `{MM}`, `{M}` | Месяц: `09` или `9` |
| `{DD}`, `{D}` | День: `05` или `5` |
| `{OrderNum}` | Сквозной номер заказа — считается с начала работы и не обнуляется |
| `{OrderNumMonth}` | Номер заказа в этом месяце — каждый месяц счёт с единицы |
| `{OrderNumDay}` | Номер заказа за сегодня |
| `{OrderNumMonthInPointOfSale}` | Номер заказа на этой точке продаж в этом месяце |
| `{OrderNumDayInPointOfSale}` | Номер заказа на этой точке продаж за сегодня |
| `{PointOfSaleSuffix}` | Суффикс точки продаж — задаётся в справочнике точек продаж |
| `{DesignerSuffix}` | Суффикс менеджера — задаётся в карточке сотрудника |

**Выбор между сквозным номером и номером в месяце — это выбор, что вам важнее.** Сквозной `{OrderNum}` сразу показывает, сколько заказов компания сделала всего, и такой номер невозможно спутать с другим. Номер в месяце короче и понятнее в разговоре, но требует месяца и года рядом — иначе через год появится второй заказ с тем же номером.

Суффиксы точки и менеджера добавляют в номер то, что иначе приходится выяснять по карточке: из какого салона заказ и кто его ведёт. Для компании с одной точкой и двумя менеджерами это лишнее, для сети — экономия времени на каждом обращении.

Примеры рабочих масок:

- `{YY}{MM}-{OrderNumMonth}` — `2609-14`: коротко, видно месяц.
- `{YYYY}/{OrderNum}` — `2026/318`: сквозной счёт по году.
- `{YY}{MM}-{OrderNumMonth}{PointOfSaleSuffix}{DesignerSuffix}` — `2609-14ЦРС`: месяц, номер, точка и менеджер.

## С какого номера начать счёт

Поле **«Следующий номер заказа»** показывает, какой сквозной номер получит следующий заказ. Его меняют в одном случае: вы переезжаете в CURS24 и хотите продолжить старую нумерацию, а не начинать с единицы.

Впишите номер, с которого продолжить, и сохраните. Заказы, уже заведённые в системе, свои номера не поменяют — правило действует только на новые.

Число должно быть больше количества заказов, которые уже есть в системе. Иначе номера начнут повторяться, и настройки не сохранятся.

## Если не получилось

**«Шаблон номера заказа должен содержать {OrderNum} или {OrderNumMonth} в связке с годом и месяцем чтобы гарантировать уникальность».** Из маски нельзя собрать неповторяющийся номер. Либо вставьте `{OrderNum}`, либо оставьте `{OrderNumMonth}` и добавьте к нему год и месяц. Маска короче десяти символов тоже не принимается.

**Настройки не сохраняются после правки поля «Следующий номер заказа».** Указанный номер меньше или равен количеству уже заведённых заказов. Возьмите число с запасом.

**У двух заказов одинаковые номера.** Так бывает, если номер правили руками — это разрешает переключатель **«Разрешить редактировать номер заказа»** на той же вкладке. Когда номер собирает система, она проверяет совпадения и добавляет к номеру `-1`, `-2` и так далее.

**В номере нет суффикса точки или менеджера.** Суффикс не заполнен в справочнике точек продаж или в карточке сотрудника — в номер подставляется пустота. Проверьте оба места.