---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: purchase/purchase.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/purchase/purchase.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Комплектация заказов

**Комплектация** — этап между «клиент согласился» и «цех начал работу». На нём собирают материалы: часть берут со склада, часть заказывают у поставщиков и ждут поставку.

Раздел находится в левом меню, пункт **«Комплектация заказов»**.

{% note info %}

Раздел доступен ролям **«Собственник»**, **«Менеджер»** и **«Комплектовщик»**. Менеджер видит только свои заказы и ничего в них не меняет — для него это экран наблюдения. Работают здесь Собственник и Комплектовщик.

{% endnote %}

## Как заказ сюда попадает

Заказ появляется в разделе, когда менеджер переводит его в статус **«Комплектация заказа»** — вручную, в карточке заказа или перетаскиванием на доске. Автоматически это не происходит.

Уходит отсюда заказ тоже по действию: кнопкой **«Передать на производство»**.

Если заказа нет в списке — проверьте его статус, а не ищите причину в разделе.

## Экран

![комплектация заказов](../_assets/images/purchase/purchase_list.png)

Каждый заказ — отдельная карточка: номер, дата, **«Дата сдачи»**, менеджер и клиент. Внутри — таблица товаров, сгруппированных по поставщикам.

Колонки: **«ПОСТАВЩИК»**, **«ИЗДЕЛИЕ»**, **«НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА»**, **«КОЛ-ВО»**, **«ДАТА ЗАЯВКИ»**, **«ДАТА ОПЛАТЫ»**, **«ПЛАН. ДАТА ПОСТУП.»**, **«ФАКТ. ДАТА ПОСТУП.»**.

Кнопка **«Настройки»** добавляет к ним ещё: **«Цена закупа»**, **«Транспортные расходы»**, **«Стоимость закупа»**, **«Стоимость продажи»**, **«Прибыль»** и **«Комментарий»**. Первые пять видит только **«Собственник»**.

Кнопки **«Свернуть все»** и **«Развернуть все»** складывают карточки заказов — полезно, когда заказов десяток.

### Что означает подсветка

- **Красная строка** — на этой позиции вы теряете деньги: прибыль отрицательная или наценка ниже минимальной, заданной у поставщика.
- **Красная плановая дата** — поставка просрочена: дата прошла, а товар не поступил.
- **Значок квадратиков** у позиции — товар взят со склада, а не заказан у поставщика.

## Отборы

**«Менеджер»** — чьи заказы показывать. Поле видят Собственник и Комплектовщик.

**«Поставщик»** — оставить позиции выбранных поставщиков.

**«Источник»** — **«Заказные товары»** (то, что нужно купить) или **«Склады»** (то, что можно взять с остатков).

**«Показать»** — самый рабочий отбор:

| Вариант | Что показывает |
|---|---|
| **«Все товары»** | Всё подряд |
| **«Не обработанные»** | Заявка поставщику ещё не отправлена |
| **«Не оплаченные»** | Заявка отправлена, но не оплачена |
| **«Не поступившие»** | Оплачено, но товар не приехал |
| **«Только обработанные»**, **«Только оплаченные»**, **«Только поступившие»** | Обратные варианты |
| **«Товары без прибыли»** | Позиции, на которых компания теряет деньги |

Первые три варианта — это, по сути, список дел комплектовщика на день.

## Шаг 1. Взять со склада или заказать

По каждой позиции решение одно из двух.

### Взять со склада

Кнопка с квадратиками в конце строки — **«Взять товар со склада вместо заказа у поставщика»**. Она есть, пока позиция не взята со склада и товар по ней не поступил.

Откроется окно **«Списание товара со склада»**: выберите партию или отрез, с которого списать. Система покажет, сколько нужно, и предупредит, если выбрано не столько: **«К списанию 15, выбрано 10 п. м.»**.

{% note info %}

Позиция, введённая в заказ вручную, сначала попросит выбрать товар из справочника. Система честно объясняет, что будет: наименование в заказе поменяется на выбранный товар, а стоимость для клиента останется прежней.

{% endnote %}

**Списание со склада сразу закрывает позицию**: система проставляет все четыре даты текущим днём и подставляет цену закупа из партии. Товар со склада не нужно ни заказывать, ни ждать.

### Заказать у поставщика

Кнопка **«Отправить заявку»** в ячейке поставщика. Она появляется, только если у поставщика заполнен адрес почты для заявок и есть позиции, по которым заявка ещё не отправлялась.

Когда по всем позициям поставщика заявка ушла, вместо кнопки появляется пометка **«Заявка отправлена»**.

## Шаг 2. Заявка поставщику

![окно заявки поставщику](../_assets/images/purchase/purchase_supplier.png)

Система сама собирает письмо: тема, текст по шаблону вашей компании и нумерованный список товаров с артикулами и количеством. Останется проверить и нажать **«Отправить заявку»**.

В список попадают только позиции, по которым заявка ещё не отправлялась и которые не взяты со склада. Переключатель **«Показывать комментарии к товарам»** добавляет к позициям примечания — он появляется, только если комментарии есть.

После отправки система показывает, что произошло: **«Письмо отправлено поставщику»** и **«Копия сохранена в «Отправленных»»**. Если копию сохранить не удалось, будет честно сказано об этом с причиной.

**Отправка проставляет «Дату заявки»** всем позициям этого поставщика — вручную её ставить не нужно.

Шаблон письма и тема настраиваются один раз: раздел **«Настройки»**, блок **«Шаблон письма для заявок на комплектацию»**. Туда же подставляются переменные — номер заказа, название организации, ИНН. Как настроить отправку почты — [«Электронная почта»](../settings/email.md).

## Шаг 3. Оплата и приёмка

Карандаш в конце строки открывает окно **«Информация по заказу товара»** — главное окно комплектовщика.

![информация по заказу товара](../_assets/images/purchase/purchase_item.png)

Четыре даты рассказывают историю позиции:

| Поле | Что означает |
|---|---|
| **«Дата отправки заявки»** | Заявка ушла поставщику. Ставится сама при отправке |
| **«Дата оплаты заявки»** | Счёт оплачен |
| **«План. дата поступления»** | Когда обещали привезти |
| **«Факт. дата поступления»** | Когда привезли на самом деле |

**«Факт. дата поступления»** — самая важная. Пока она не заполнена хотя бы у одной позиции, заказ нельзя передать в производство. Это и есть механика приёмки: отметили поступление — позиция закрыта.

**«План. дата поступления»** нужна для контроля: если она прошла, а факта нет, дата в таблице краснеет. Так просроченные поставки видно, не открывая каждую позицию.

**«Цена закупа товара»** и **«Транспортные расходы»** дают себестоимость. Цену можно вводить за единицу или за всё количество — переключатель справа от поля. Именно по этим цифрам считается прибыль по заказу, поэтому заполнять их стоит по факту, а не «примерно».

**«Дополнительная информация»** попадает в колонку **«КОММЕНТАРИЙ»**: номер счёта, обещания поставщика, особенности партии.

{% note info %}

Если в настройках включено **«Проводить расходы на закуп как расходную операцию»**, оплата закупа автоматически станет расходом в разделе **«Операции»** — [«Правила работы с заказами»](../settings/orders.md).

{% endnote %}

## Печать этикеток

Кнопка **«Печать этикеток»** в шапке заказа открывает окно **«Выберите товары для этикеток»**: отметьте позиции и нажмите **«Печатать»**. Этикетки формируются в PDF.

Это нужно, когда материалы по нескольким заказам лежат на складе вперемешку: этикетка говорит, к какому заказу и изделию относится рулон.

## Шаг 4. Передать на производство

Кнопка **«Передать на производство»** в шапке заказа переводит его в статус **«В производстве»**, и заказ уходит из раздела.

Система спросит подтверждение: **«Вы действительно хотите передать заказ '…' в производство?»**

Кнопка не нажимается, **пока хотя бы у одной позиции не заполнена фактическая дата поступления**. Это защита от ситуации, когда цех начинает работу, а половины материалов нет.

{% note warning %}

Кнопка **«Передать на производство»** видна только при отборах **«Все поставщики»** и **«Все источники»**.

Причина простая: при сужённом отборе вы видите не все позиции заказа и не можете судить, всё ли пришло. Не видите кнопку — сбросьте отборы.

{% endnote %}

## Если не получилось

**Заказа нет в разделе.** Он не в статусе **«Комплектация заказа»**. Проверьте статус в карточке заказа.

**Система пишет «Заказы не найдены.»** Либо заказов на комплектации нет, либо отборы сужены — проверьте **«Показать»** и **«Поставщик»**.

**У поставщика нет кнопки «Отправить заявку».** Либо не заполнен адрес почты для заявок в карточке поставщика, либо по всем его позициям заявка уже отправлена — тогда стоит пометка **«Заявка отправлена»**.

**Кнопка «Передать на производство» серая.** Не у всех позиций заполнена фактическая дата поступления. Включите отбор **«Не поступившие»** — увидите, чего не хватает.

**Кнопки «Передать на производство» нет вовсе.** Сужены отборы по поставщику или источнику. Верните **«Все поставщики»** и **«Все источники»**.

**Не вижу колонок с ценами.** Цена закупа, стоимость и прибыль доступны только роли **«Собственник»**.

**Система пишет «Товар отсутствует на складе».** По этой позиции нет остатков — её придётся заказывать у поставщика.

**Система пишет «Товар уже списан со склада».** Позиция уже взята с остатков, повторно списать её нельзя.

**Строка подсвечена красным.** На этой позиции нет прибыли или наценка ниже минимальной, заданной у поставщика. Проверьте цену закупа: скорее всего, она выше, чем планировали при расчёте.