---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: orders/orders-instances-items.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/orders/orders-instances-items.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Добавление товаров и услуг в изделие

**Состав изделия** — это товары и услуги, из которых складывается его цена. Товары — то, что вы покупаете и расходуете: ткань, фурнитура, комплектующие. Услуги — то, что делают люди: пошив, сборка, монтаж, доставка.

Разделение важно для денег. Товары попадают в закупку и на склад, услуги — в зарплату исполнителей. Работа, записанная товаром, не дойдёт до мастера и не оплатится.

Товары и услуги добавляются одинаково в двух местах:

- в **варианте расчёта проекта** — пока клиент выбирает решение, подробнее — [«Изделия и варианты расчёта»](../projects/projects-instances.md);
- в **изделии заказа** — когда клиент согласился, подробнее — [«Изделия заказа»](orders-instances.md).

Окна добавления в обоих местах одни и те же, поэтому всё ниже верно и для проекта, и для заказа.

{% note tip %}

Если у изделия выбран **«Тип изделия»** с настроенным шаблоном, большую часть состава система добавит сама — по размерам, которые вы ввели. Руками останется добавить то, чего в шаблоне нет. Как настроить шаблоны — [«Типы изделий»](../directories/orderinstancetypes.md).

{% endnote %}

## Где добавить

Откройте вариант расчёта в проекте или изделие в заказе. Добавить товар или услугу можно из двух мест — какое удобнее:

1. Кнопки в шапке: **«Добавить товар»** с пунктами **«Ручной ввод»**, **«Из каталога»**, **«Со склада»** и **«Добавить услугу»** с пунктами **«Ручной ввод»** и **«Из прайс-листа»**.
2. Те же способы кнопками прямо над таблицами **«Товары»** и **«Услуги»**.

![экран варианта расчёта: кнопки «Добавить товар» и «Добавить услугу» в шапке и кнопки способов над таблицей товаров](../_assets/images/orders/items_add_buttons.png)

Способ определяет, откуда возьмутся данные. Передумали — источник можно переключить прямо в окне: справа от поля названия стоит переключатель.

## Товары: три способа добавить

### Из каталога

Это основной способ. Цена, единица измерения, категория и поставщик подставятся из карточки товара, а вам останется указать количество.

1. Нажмите **«Добавить товар»** → **«Из каталога»**.
2. В поле **«Наименование товара»** начните вводить артикул или слова из названия. Слова можно писать в любом порядке и не целиком: «блэкаут бел» найдёт «Штора блэкаут» с модификацией «белый». Поиск идёт по всему каталогу сразу — по артикулу, внутреннему артикулу, названию товара и названиям его модификаций. Категорию заранее выбирать не нужно.
3. Выберите товар в списке. У каждого товара видны фото, артикулы, категория, поставщик, цена и сколько его свободно на складах за вычетом резервов, — по этому легко отличить похожие товары. Если товара на складе нет, вместо остатка написано «нет в наличии».
4. Если у товара есть **«Модификация»** — цвет, размер, коллекция, — проверьте её. Когда слово из поиска подходит только к одной модификации, система подставит её сама. Иначе выберите нужную.
5. Укажите **«Количество»** и нажмите **«Сохранить»**.

![поиск товара по словам «лента шторная»: поле и список с ценами и остатками](../_assets/images/orders/product_search_list.png)

В списке показываются первые восемь товаров. Сколько нашлось всего, написано внизу списка — там же ссылка **«Расширенный поиск»**. Не помните названия — нажмите кнопку с лупой справа от поля и подберите товар по категориям: [«Расширенный поиск товара»](#product-search).

**Цена** берётся по типу цены, по которому считается изделие, — это поле **«Тип цены для товаров»** в заказе, изделии или варианте расчёта. Поле цены в окне подписано названием этого типа из справочника, например «Розничная цена». Если у товара нет цены такого типа, поле останется пустым с подсказкой **«У товара нет цены этого типа — уточните цену в каталоге»**, и товар попадёт в изделие с нулевой ценой.

**Поставщик** подставится из карточки товара. Если в карточке он не указан, поле **«Поставщик»** останется пустым и подсветится — выберите, от кого товар придёт. Без поставщика товар не сохранится.

Система сразу подскажет, есть ли этот товар на складе, и покажет предупреждение вида **«Товар в наличии на складе»** с остатком. Это не значит, что товар зарезервирован: он просто есть, и комплектовщик сможет взять его, не закупая.

Каталог — на странице [«Каталог товаров»](../directories/products.md).

### Со склада

Вы берёте не «товар вообще», а конкретную партию, которая лежит на складе, и бронируете её. Бронь нужна, чтобы остаток не ушёл в другой заказ, пока клиент думает. Пункт **«Со склада»** есть, только если в компании подключён складской учёт.

Товар ищется так же, как в каталоге, — по словам в поле или в расширенном поиске. Укажите количество — система сама подберёт партию, где хватает целиком, и покажет её в таблице **«Выберите отрез/партию, откуда будет списываться товар»**. Нужна другая партия — нажмите **«Выбрать другую»** и впишите количество в колонку **«ВЗЯТЬ ИЗ ПАРТИИ»**: это итог на все изделия заказа.

Ниже задаётся **«Бронь до»** — до какой даты партия держится за вами. Срок по умолчанию уже подставлен.

Так работают там, где материал штучный и неповторимый: остаток рулона, последний отрез коллекции, снятая с производства позиция. Подробно, по шагам — [«Как забронировать товар в изделии»](../stock/reserve-product.md).

{% note info %}

Разница между каталогом и складом простая. **Каталог** — «такой товар у нас продаётся», его закупят или возьмут со склада при комплектации. **Склад** — «вот эта конкретная партия ваша», она бронируется сразу. Товар из каталога, который лежит на складе, тоже можно забронировать — в окне [«Бронирование товаров»](../stock/reserve-window.md).

{% endnote %}

### Ручной ввод

Вы вписываете товар руками: **«Наименование товара»**, **«Артикул, цвет»**, **«Внутренний артикул»**, **«Поставщик»**, **«Категория товара»**, **«Количество»**, **«Единица измерения»** и цены.

Так добавляют то, чего нет и не будет в каталоге: разовую фурнитуру под конкретный объект, материал, купленный в строймаркете под один заказ. Заводить такое в каталог незачем — оно не повторится.

Минус способа: такой товар не связан с каталогом, поэтому его цена не обновится при смене прайса, а остатки по нему не ведутся.

## Расширенный поиск товара {#product-search}

Расширенный поиск нужен, когда вы не помните ни артикула, ни названия и проще посмотреть каталог по группам: «какие у нас есть карнизы от этого поставщика в наличии». Он работает при добавлении товара из каталога и со склада.

1. В окне добавления товара нажмите кнопку с лупой справа от поля **«Наименование товара»**. Откроется окно **«Подбор товара»** на весь экран. То, что вы уже ввели в поле, перенесётся в строку поиска.
2. Сузьте список — способы можно сочетать:
   - **Строка поиска** — те же правила, что в поле: слова в любом порядке, по артикулу, внутреннему артикулу, названию и модификациям.
   - **Категория** — нажмите её в дереве слева. Сначала в дереве видны только верхние категории. Чтобы увидеть подкатегории, нажмите стрелку слева от названия, повторное нажатие сворачивает их обратно. Нажатие на саму стрелку категорию не выбирает, поэтому ветки можно раскрывать, не сбивая фильтр. Раскрытые ветки остаются раскрытыми до обновления страницы: подбираете несколько товаров из одной ветки — раскрывать её каждый раз заново не нужно. На узком экране и телефоне дерева нет, вместо него над товарами список **«Все категории»**.
   - **Поставщик** — выберите в списке **«Все поставщики»**.
   - **«Только в наличии»** — поставьте галочку, чтобы скрыть товары без свободного остатка. При добавлении со склада она уже стоит.
3. Нажмите строку нужного товара. Окно закроется, товар подставится в форму добавления — дальше всё как при обычном выборе из списка.

![окно «Подбор товара»: поиск, включённые фильтры, раскрытая стрелкой категория с выбранной подкатегорией и строка товара](../_assets/images/orders/product_pick_modal.png)

У каждого товара в окне видны фото, артикулы, путь категории, поставщик, цена по типу цены заказа или проекта и сколько товара свободно на складах за вычетом резервов.

**Числа рядом с категориями** — сколько в категории нашлось товаров по строке поиска, поставщику и галочке наличия, вместе с подкатегориями. Над деревом это подписано: **«Найдено»**. Числа подсказывают, куда смотреть: набрали «блэкаут» — и видно, что подходящие товары лежат в двух категориях из двадцати. От выбранной категории числа не зависят: щёлкнули по одной — у остальных они остались, и видно, где ещё есть подходящие товары.

**Включённые фильтры** видны под строкой поиска: путь категории, поставщик, **«Только в наличии»**. Каждый снимается крестиком, несколько сразу — кнопкой **«Сбросить всё»**. На телефоне, где дерева не видно, только так и понятно, что категория выбрана.

**Сортировка** — нажатием на заголовок колонки: артикул, наименование, цена или **«Доступно»**. Второе нажатие — обратный порядок, третье — обычный: сначала товар с точно совпавшим артикулом, потом товары в наличии. Внизу окна — сколько товаров показано из скольких найденных и переключение страниц.

**Если ничего не нашлось**, окно подскажет, что делать:

- **«Сбросить фильтры»** — если включены категория, поставщик или галочка наличия: часть товаров могла остаться за фильтром.
- **«Ввести товар вручную»** — если фильтров нет, а товар всё равно не находится. Окно закроется, форма переключится на ручной ввод, а то, что вы искали, перейдёт в название товара.

## Услуги: два способа добавить

### Из прайс-листа

Основной способ. Подставятся цена, единица измерения и, главное, категория услуги: по ней система знает, что пошив выполняет мастер, а монтаж — монтажник. Прайс — на странице [«Прайс-лист услуг»](../directories/provideservices.md).

1. Нажмите **«Добавить услугу»** → **«Из прайс-листа»**.
2. Выберите **«Категория услуги»** — в списке **«Наименование услуги»** останутся услуги этой категории и её подкатегорий.
3. Выберите услугу в поле **«Наименование услуги»**.
4. Укажите **«Количество»**.
5. Проверьте **«Коэф. сложности»**. Работа обычная — оставьте 1. Сложная — поставьте больше 1: на это число умножатся и стоимость для клиента, и оплата мастеру. Как выбрать значение — [«Коэффициент сложности услуги»](#difficulty-factor).
6. При необходимости поставьте **«Скидка,%»**. Поле **«Стоимость»** пересчитается сразу.
7. Нажмите **«Сохранить»**.

**«Цена продажи»** берётся из прайса по типу цены для услуг. Менять её может **«Собственник»**, а остальные — только если это разрешено в [«Правилах работы с заказами»](../settings/orders.md). Если цену поменяли, рядом появится кнопка, которая вернёт цену из прайса.

### Ручной ввод

Разовая работа, которой нет в прайсе. Выбираете **«Категория услуги»** и вписываете **«Наименование услуги»**, **«Количество»**, **«Коэф. сложности»**, **«Скидка,%»**, **«Единица измерения»** и две цены:

- **«Цена продажи»** — сколько за единицу работы платит клиент, рядом считается **«Стоимость продажи»**;
- **«Цена оплаты»** — сколько за единицу получит исполнитель, рядом считается **«Сумма оплаты»**. Это ваша себестоимость работ: из неё считаются прибыль и зарплата мастера.

Категория обязательна и здесь: по ней система понимает, кто выполняет работу — мастер, монтажник или водитель. Выберите ту, к которой работа ближе всего по смыслу. Кому поручить работу — [«Исполнители работ»](orders-performers.md).

## Коэффициент сложности услуги {#difficulty-factor}

**«Коэф. сложности»** — множитель к одной конкретной услуге. Обычная работа — 1. Работа на высоте, нестандартная форма, сложный материал — больше 1: 1,2 значит «на 20 % дороже».

Коэффициент умножает сразу две суммы:

- **сколько платит клиент** — стоимость услуги;
- **сколько получает исполнитель** — оплата за работу и, значит, его зарплата.

Пример: пошив по прайсу стоит 1 000, мастер получает за него 400, количество 2, коэффициент 1,5.

| | Без коэффициента | С коэффициентом 1,5 |
|---|---|---|
| Клиент платит | 1 000 × 2 = 2 000 | 1 000 × 2 × 1,5 = 3 000 |
| Мастер получает | 400 × 2 = 800 | 400 × 2 × 1,5 = 1 200 |

Так сложная работа дороже и для клиента, и в оплате мастеру, а прайс остаётся одним на все случаи. Не нужно заводить «Пошив» и «Пошив сложный» отдельными строками.

В окне услуги это выглядит так:

1. В поле **«Коэф. сложности»** стоит 1,5 — портьеры шьются из сложной ткани.
2. **«Стоимость»** пересчиталась сразу: цена 1 000 × количество 6,4 × коэффициент 1,5 = 9 600.

![окно «Добавление услуги»: коэффициент сложности 1,5 и пересчитанная стоимость](../_assets/images/orders/service_difficulty_factor.png)

**Откуда берётся значение.** У изделия заказа и у варианта расчёта есть своё поле **«Коэффициент сложности»**, по умолчанию 1. Его значение подставляется в каждую новую услугу этого изделия. Поставили изделию 1,3 из-за высоких потолков — все услуги, которые вы добавите дальше, придут уже с 1,3. Для отдельной услуги значение можно поменять в её окне.

**Если поменять коэффициент изделия потом.** Уже добавленные услуги сохранят свой коэффициент. Новое значение получат только услуги из шаблона типа изделия и только если при сохранении изделия включить переключатель **«Пересчитать значение количества и стоимость товаров и услуг изделия из шаблона»**. Услуги, добавленные руками, придётся поправить по одной.

Коэффициент каждой услуги виден в таблице услуг, в колонке **«КОЭФ. СЛОЖН.»**.

{% note info %}

Не путайте с **коэффициентами добавочной стоимости** — галочками вроде «Высокие потолки» в окне изделия. Те заданы заранее в типе изделия, прибавляют процент к стоимости всего изделия и выводятся клиенту отдельной строкой. Подробнее — [«Коэффициенты добавочной стоимости»](../directories/orderinstancetypes-factors.md).

{% endnote %}

## Если не получилось

**Нужного товара нет в списке.** Каждое введённое слово должно найтись в артикуле, названии товара или его модификации — попробуйте часть артикула или одно слово из названия. При источнике **«Товар со склада»** в списке только товары со свободным остатком. Если товара нет в каталоге, заведите его там или переключитесь на **«Ручной ввод»**.

**Нет пункта «Со склада».** В компании не подключён складской учёт.

**Система пишет «Укажите поставщика товара.»** В карточке товара не указан поставщик, поэтому он не подставился. Выберите его в поле **«Поставщик»**. Чтобы в следующий раз он подставлялся сам, заполните поставщика в карточке товара — [«Каталог товаров»](../directories/products.md).

**Расширенный поиск пишет «Не удалось загрузить товары».** Пропала связь с сервером. Нажмите **«Повторить»**.

**Поле цены пустое.** У товара нет цены того типа, по которому считается изделие. Заполните её в карточке товара — [«Каталог товаров»](../directories/products.md).

**«Товар отсутствует на складе».** Выбран источник **«Товар со склада»**, а свободных партий нет. Возьмите товар из каталога — комплектовщик закупит его под заказ.

**Под количеством написано «В партиях … из … — выберите ещё …».** У товара со склада партии должны покрыть количество целиком. Добавьте недостающее из другой партии или уменьшите количество; если на складе столько нет, разделите строку на часть со склада и часть из каталога — см. [«Как забронировать товар в изделии»](../stock/reserve-product.md).

**Цену товара или услуги не поменять.** Правка цен из каталога и прайса разрешается отдельно, в настройках — [«Правила работы с заказами»](../settings/orders.md).

**Система пишет «Укажите категорию услуги.» или «Укажите единицу измерения услуги.»** У ручной услуги эти поля обязательны — заполните их.

**Система пишет «Укажите коэффициент сложности услуги.»** Поле **«Коэф. сложности»** пустое или равно нулю. Поставьте 1, если работа обычная.

**Стоимость услуги больше, чем цена × количество.** У услуги стоит коэффициент сложности больше 1 — проверьте колонку **«КОЭФ. СЛОЖН.»**.