---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: orders/orders-create.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/orders/orders-create.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Как создать заказ

Заказ заводится, когда клиент согласился: состав понятен, цена принята, сроки обговорены. До этого момента считают в проекте, и заказ из него создаётся одной кнопкой.

## Что подготовить

Без этих справочников заказ не сохранится — система попросит заполнить поля.

1. **Клиент** заведён в разделе [«Клиенты»](../clients/clients.md).
2. **Организация**, от которой работаете, заполнена в разделе [«Моя компания»](../company/company.md) на вкладке **«Реквизиты»**.
3. **Точка продаж** заведена в справочнике [«Точки продаж»](../directories/pointofsales.md).

## Заказ из проекта

Обычный путь: клиент согласовал расчёт, и менеджер превращает проект в заказ.

1. Откройте проект в разделе **«Проекты»**.
2. Нажмите кнопку **«Создать заказ»** в шапке проекта.
3. Проверьте перенесённые данные: клиент, менеджер, организация и точка продаж подставятся из проекта.
4. Укажите **«Дата сдачи»** — дату, к которой обещали работу клиенту.
5. Нажмите кнопку **«Сохранить»**.

Состав перенесётся в заказ вместе с изделиями, товарами и услугами — пересобирать его вручную не нужно. Проект при этом остаётся: по нему видно, как шла продажа.

## Заказ с нуля

Так заводят заказ, когда считать было нечего: клиент пришёл с готовым решением или повторяет прошлый заказ.

1. Откройте раздел **«Заказы»** в левом меню.
2. Нажмите кнопку **«Новый заказ»** в правом верхнем углу.
3. Заполните поля формы — разбор ниже.
4. Нажмите кнопку **«Сохранить»**.

![форма нового заказа](../_assets/images/orders/order_create.png)

Откроется пустая карточка заказа. Дальше в неё добавляют изделия — [«Изделия заказа»](orders-instances.md).

## Поля заказа

**«Номер заказа»** подставляется автоматически по правилам вашей компании. Поле доступно для правки, только если это разрешено в настройках, — как устроена нумерация, написано на странице [«Нумерация заказов»](../settings/order-numbers.md).

**«Дата оформления»** — день, когда заказ оформлен. По умолчанию сегодняшний, и менять его можно тоже только с разрешения в настройках.

**«Дата сдачи»** — обязательное поле. Это дата, которую видит клиент и по которой система считает просрочку. Ставьте реальную, с запасом на закупку и производство: срок, сдвинутый один раз, клиент прощает, сдвинутый дважды — нет.

**«Организация»** — ваше юридическое лицо, от которого выставляются документы по этому заказу. От него зависит, какой договор и счёт напечатаются.

**«Точка продаж»** — где приняли заказ. По ней потом видно выручку каждой точки отдельно и, если настроено, формируется номер заказа.

**«Ответственный сотрудник»** — менеджер, который ведёт заказ. Он же попадёт в коммерческое предложение и получит процент, если у него настроена зарплата от продаж.

**«Клиент»** — заказчик. Начните вводить фамилию или название, список подтянется. Нового клиента заводят до создания заказа — [«Как добавить клиента»](../clients/clients-add.md).

**«Партнёр заказа»** — тот, кто привёл клиента: дизайнер, архитектор, партнёр. Поле необязательное, но по нему потом считается отчёт по партнёрам и их вознаграждение.

**«Адрес объекта»** — куда ехать на замер и монтаж. Адрес попадает в задания исполнителям, поэтому пишите его так, чтобы человек доехал: с подъездом и этажом.

**«Тип цены для товаров»** и **«Тип цены для услуг»** — по какому прайсу считать этот заказ. Так делают опт и розницу из одного каталога: выбрали оптовый тип цены — цены подставятся оптовые. Справочник — [«Типы цен»](../directories/pricetypes.md).

**«Округление стоимости»** — как округлять итог: до рубля, до десятков, до сотен. Убирает копейки из суммы, которую видит клиент. По умолчанию стоит **«Не округлять»**.

**«Метки»** — цветные пометки, по которым потом отбирают заказы в списке: «срочно», «рекламация», «под контролем». Справочник — [«Метки»](../directories/tags.md).

**«Дополнительная информация по заказу»** — заметка для своих: что обсудили с клиентом, о чём договорились по срокам. В документы для клиента она не попадает.

**«Личный заказ. Виден только мне и владельцу компании»** — переключатель:

- **включён** — заказ видите вы и Собственник, остальные менеджеры его не найдут;
- **выключен** (так по умолчанию) — заказ видят все, кому доступен раздел.

Включают редко: для заказов сотрудников, родственников и всего, что не нужно показывать коллегам.

## Копия существующего заказа

Если заказы у вас повторяются — одинаковые комплекты для новых объектов, — не собирайте состав заново.

1. Откройте заказ, который хотите повторить.
2. Нажмите **«Ещё»** в шапке и выберите **«Создать копию заказа»**.
3. Укажите клиента и даты нового заказа, отметьте, какие изделия копировать.
4. Сохраните.

Копия создаётся со своим номером и в статусе расчёта — оплаты, исполнители и история из исходного заказа в неё не переносятся.

Если нужен не весь заказ, а пара изделий из другого, есть отдельное действие: **«Добавить изделия из другого проекта или заказа»** в том же меню **«Ещё»**.

## Если не получилось

**«Укажите дату сдачи заказа».** Поле **«Дата сдачи»** пустое — без него заказ не сохранится.

**«Поле "Клиент" обязательно для заполнения».** Клиент не выбран. Если его ещё нет в базе, заведите его — [«Как добавить клиента»](../clients/clients-add.md) — и вернитесь к заказу.

**«Поле "Организация" обязательно для заполнения»** или **«Поле "Салон" обязательно для заполнения».** Не выбрана организация или точка продаж. Если списки пустые, их сначала заполняют: организации — в разделе [«Моя компания»](../company/company.md), точки продаж — в справочнике [«Точки продаж»](../directories/pointofsales.md).

**«Номер заказа уже зарегистрирован».** Такой номер занят другим заказом. Это возможно только при ручной правке номера — возьмите другой или верните автоматический.

**Кнопка «Новый заказ» неактивна.** Истёк оплаченный период работы компании.

**Поля «Номер заказа» и «Дата оформления» недоступны.** Так и задумано: их правка разрешается отдельно, в настройках заказов.