--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.63.4 style: - _style/main.css vcsPath: journal/journal-employee-activity.md alternate: - href: https://help.curs24.online/journal/journal-employee-activity.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://help.curs24.online/llms.txt rel: describedby --- # Активность сотрудников **Активность сотрудников** показывает, над какими проектами, заказами, задачами, клиентами и лидами работал каждый сотрудник за день, неделю или месяц. Это одна страница на всю компанию: не нужно открывать карточки по одной и читать их журналы. Типичный случай: утром Собственник открывает страницу за вчера и видит, что дизайнер создал два проекта, правил три заказа и ни разу не открывал проект, по которому клиент ждёт эскиз. Это повод спросить о сроках сегодня, а не узнать о проблеме от клиента через неделю. Страница собрана из [журнала событий](journal.md): в неё попадает всё, что журнал записал за выбранный период. Подробности конкретной правки — кто, что и на что поменял — смотрят в журнале самой карточки. ## Что подготовить **Роль «Собственник».** Страница доступна только ей. У остальных сотрудников пункта **«Активность сотрудников»** в меню нет — это ограничение доступа, а не сбой. ## Как открыть 1. В меню откройте **«Аналитика» → «Активность сотрудников»**. 2. Страница сразу покажет работу всех сотрудников за сегодня. ## Как читать список Список разбит на блоки по сотрудникам. В заголовке блока — сотрудник и справа число карточек, с которыми он работал за период. Сотрудники идут по алфавиту. Кто за период ничего не создавал и не правил, в списке нет. В блоке — одна строка на каждую карточку, свежие сверху: ![список активности: блоки сотрудников, строки карточек с отметками «создал(а)» и «правил(а)»](../_assets/images/journal/employee_activity.png) - **тип** — проект, заказ, задача, клиент или лид; - **название** — ссылка на карточку. Нажмите, чтобы открыть её; - **«создал(а)»** на зелёной плашке — сотрудник создал эту карточку в выбранный период. **«правил(а)»** на жёлтой — карточка создана раньше или другим сотрудником, а этот сотрудник в ней что-то менял. Цвета те же, что у записей в журнале событий: создание — зелёное, правка — жёлтая; - **время** — когда сотрудник последний раз работал с карточкой за период. Если выбрано несколько дней, рядом стоит дата. Наведите курсор на время, и система покажет точную дату и время; - **«N изм.»** — сколько раз сотрудник сохранял изменения в этой карточке. Одно сохранение считается за одно изменение, даже если в нём поменяли десять товаров сразу. Если сохранение было одно, число не показывается; - **«удалено»** — карточку потом удалили. Ссылки у такой строки нет. ### Что считается работой с карточкой Строка появляется не только когда меняли поля самой карточки. Работа внутри неё тоже считается: - в заказе и проекте — изделия, товары, услуги, оплаты, расходы, комментарии, файлы, задачи; - в задаче — комментарии, файлы, исполнители, выполнение; - у клиента и лида — комментарии, звонки, встречи, дела. Например, дизайнер оставил комментарий в заказе коллеги — у дизайнера появится строка этого заказа с отметкой **«правил(а)»**. Поэтому одно действие может дать строки у нескольких карточек. Создание заказа из проекта даёт строку заказа **«создал(а)»** и строку проекта **«правил(а)»**. Создание проекта или заказа для клиента — ещё и строку клиента **«правил(а)»**. Это не ошибка: сотрудник действительно работал и с проектом, и с клиентом. Какое именно было изменение, в строке не видно. Откройте карточку по ссылке и нажмите **«Журнал событий»** — там каждая правка с прежним и новым значением ([«Журнал событий»](journal.md)). ## Как оставить только нужное Над списком три фильтра. Список обновляется сразу после выбора, кнопки «Применить» нет. ### Сотрудники Нужен, чтобы посмотреть только дизайнеров или одного человека. 1. Нажмите на поле **«Сотрудники»**. 2. Отметьте нужных сотрудников. Список не закрывается, можно отметить нескольких подряд. Выбранные отмечены галочкой, а в поле видно первого выбранного и «и ещё N». 3. Чтобы снова видеть всех, выберите **«Все сотрудники»**. ### Период По умолчанию показывается сегодняшний день. 1. Нажмите на поле **«Период»**. 2. Выберите готовый вариант слева — **«Вчера»**, **«Сегодня»**, **«Прошлая неделя»**, **«Текущая неделя»**, **«Прошлый месяц»**, **«Текущий месяц»** — или отметьте первый и последний день в календаре. Границы дня считаются по часовому поясу из вашего профиля. ### Тип записи Нужен, чтобы оставить, например, только проекты и заказы и не отвлекаться на лиды. 1. Нажмите на поле **«Тип записи»**. Рядом с каждым типом — сколько таких карточек в списке. 2. Нажмите на нужный тип. Если до этого были выбраны **«Все типы»**, останется только он. 3. Нажмите на следующий тип, чтобы добавить и его. ![в поле «Тип записи» оставлены проекты и заказы](../_assets/images/journal/employee_activity_types.png) Сотрудники, у которых после фильтра не осталось строк, из списка пропадают. ### Сбросить фильтры Когда фильтры отличаются от исходных, над полем **«Тип записи»** появляется **«Сбросить фильтры»**. Она возвращает всех сотрудников, все типы и сегодняшний день. ## Если не получилось **Нет пункта «Активность сотрудников» в меню «Аналитика».** Страница доступна только роли **«Собственник»**. **«За этот период никто ничего не создавал и не правил».** За выбранные дни в журнале нет ни одной записи сотрудников. Выберите другой период. Изменения, которые система сделала сама, без участия сотрудника, — например, лид пришёл с сайта, — на странице не показываются. **«Выбранные сотрудники за этот период ничего не создавали и не правили».** У других сотрудников работа за период есть. Нажмите **«Показать всех сотрудников»** или выберите другой период. **«За этот период нет записей выбранных типов».** Работа есть, но других типов. Нажмите **«Показать все типы»**. **«Выберите период».** Поле **«Период»** очищено. Выберите период, и список появится.