--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.63.4 style: - _style/main.css vcsPath: employees/employees-profile.md alternate: - href: https://help.curs24.online/employees/employees-profile.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://help.curs24.online/llms.txt rel: describedby --- # Профиль сотрудника **Профиль** — личная страница сотрудника: фотография, контакты, должность, рассказ о себе, настройки уведомлений и правила расчёта зарплаты. Фотография, должность и рассказ о себе показываются клиенту в живом КП — странице с предложением, которую менеджер отправляет ссылкой, — поэтому профиль менеджера стоит заполнить целиком. Свой профиль открывается кликом по имени в правом верхнем углу. Чужой — из раздела **«Сотрудники»**: нажмите на ФИО человека в списке. {% note warning %} Чужие профили может открывать только **«Собственник»**. Остальные сотрудники, даже зная адрес страницы, увидят свой собственный профиль. {% endnote %} ## Личные данные Левая часть страницы — карточка с данными сотрудника. Здесь же они и правятся: измените нужные поля и нажмите кнопку **«Сохранить»** внизу. - **«Логин пользователя»** — поле неактивно. Логин меняется в карточке сотрудника в разделе **«Сотрудники»**, кнопкой с карандашом. - **«ФИО пользователя»** и **«Контактный телефон»** — обязательные. Без телефона профиль не сохранится. - **«Адрес электронной почты»**, **«Телеграм»** — справочные контакты. Их видит сам сотрудник и Собственник. - **«Часовой пояс»** — по нему сотруднику показывается время задач, дел и напоминаний. ![профиль сотрудника](../_assets/images/employees/profile.png) {% note warning %} Поле **«Телеграм»** — это просто запись ника, чтобы контакт не терялся. Уведомления оно не включает: Telegram подключают на экране «Уведомления» — кнопкой **«Настроить уведомления»** в блоке **«Уведомления»**, и делает это сам сотрудник в своём профиле. {% endnote %} ## Должность, «О себе» и фотография — то, что увидит клиент Три вещи в профиле работают не на вас, а на продажу: **«Должность»**, **«О себе»** и аватар. Они подставляются в печатную форму **«Коммерческое предложение»**, которую менеджер формирует из заказа или проекта. Клиент получает не безличный документ с суммой, а предложение от конкретного человека: фотография, «Ольга Смирнова, менеджер по работе с клиентами», пара строк о том, с чем она работает. Разница заметна на повторных обращениях и на рекомендациях: клиент помнит человека, а не компанию из письма. Поэтому для менеджеров эти поля стоит заполнить сразу, а для мастеров и водителей они не нужны — их предложения клиенту не уходят. В поле **«О себе»** работает форматирование: жирный шрифт, списки, ссылки. Держите текст коротким — три-четыре строки. Это не резюме, а подпись под предложением: чем занимается человек и почему ему можно доверить заказ. Фотография загружается справа: нажмите на блок с облаком и выберите файл не больше 500 КБ. Кнопка **«Удалить»** под блоком убирает снимок. Аватар виден и внутри системы — в списке сотрудников, в комментариях и в задачах, поэтому его стоит загрузить всем: так в списке исполнителей людей видно по лицам, а не только по строкам. ## Настройка зарплаты Блок в правой части, виден только Собственнику и только у штатных сотрудников. Здесь задаются правила, по которым система считает человеку зарплату: оклад, проценты, ставки за работы. Пока правил нет, блок показывает предупреждение **«Настройки зарплаты еще не заданы»** — значит, зарплата по этому сотруднику не посчитается. Кнопка **«Добавить»** заводит правило, у каждого правила в строке есть действия **«Копировать»**, **«Редактировать»** и **«Удалить»**. Правила привязаны к месяцу, с которого они действуют, поэтому старые не удаляют, а копируют на новый период — так сохраняется история: зарплата за прошлый месяц пересчитается по тем правилам, что действовали тогда. Как устроен расчёт, написано на странице [«Общие сведения»](../salary/generalinformation.md). ## Дополнительная информация Блок появляется, если вы завели для сотрудников свои поля и хотя бы одно из них заполнено: дата приёма на работу, номер договора, размер спецодежды. Кнопка с карандашом в заголовке блока открывает их на редактирование. Как завести такие поля — на странице [«Дополнительные поля сотрудника»](employees-custom-fields.md). ## Что есть только в своём профиле Три блока ниже сотрудник видит у себя и не видит у коллег — даже Собственник в чужом профиле их не найдёт. Настроить их за человека нельзя: он делает это сам. ### Уведомления Чтобы не сидеть в CRM весь день, сотрудник настраивает уведомления — о назначенной задаче, упоминании в комментарии, новом лиде, оплате. Кнопка **«Настроить уведомления»** в карточке **«Уведомления»** открывает экран, где сотрудник выбирает, о чём ему сообщать, и подключает Telegram, MAX или всплывающие уведомления на компьютере и телефоне. Подробно — на страницах [«Какие уведомления получать»](../notifications/notifications-settings.md) и [«Уведомления в Telegram, MAX и на устройстве»](../notifications/notifications-channels.md). ### Быстрый вход Кнопка **«Настроить вход по пин-коду»** заводит четырёхзначный код для этого устройства. Дальше вместо логина и пароля сотрудник вводит четыре цифры. Пин-код привязан к устройству: на рабочем компьютере он свой, на телефоне свой, а на чужом устройстве не сработает. Если учётную запись заблокировать, вход по пин-коду перестаёт работать вместе с обычным. ### Тема оформления и выход На телефоне эти действия собраны под кнопкой с тремя полосками в правом верхнем углу: там переключается светлая или тёмная тема и находится выход из аккаунта. ## Смена пароля Кнопка **«Изменить пароль»** в правом верхнем углу есть и в своём профиле, и в чужом. В своём сотрудник задаёт себе новый пароль — не короче 6 символов, старый вводить не нужно. В чужом профиле Собственник тем же окном меняет пароль сотруднику: это то же самое, что кнопка с ключиком в списке сотрудников. У подрядных сотрудников кнопки нет — у них нет пароля. ## Поддержка Нижний блок нужен, когда система ведёт себя странно. Кнопка **«Скачать отчёт диагностики»** собирает файл с техническими данными — его отправляют в поддержку на почту `info@curs24.online` или в мессенджер. Под кнопкой написана версия приложения: её обычно и спрашивают первой. ## Если не получилось **«Необходимо указать телефон сотрудника».** В профиле телефон обязателен, в отличие от карточки сотрудника. Заполните поле **«Контактный телефон»**. **Фотография не загружается.** Файл больше 500 КБ. Уменьшите снимок и попробуйте снова. **Открывается свой профиль вместо чужого.** Чужие профили доступны только роли **«Собственник»**. **Блока «Настройка зарплаты» нет.** Он не показывается у подрядных сотрудников и виден только Собственнику. Система не считает зарплату подрядчикам — подробнее на странице [«Подрядные сотрудники»](employees-contractors.md).