---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: directories/suppliers.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/directories/suppliers.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Поставщики

**Справочник «Поставщики»** — список компаний, у которых вы закупаете ткани, фурнитуру и комплектующие. У каждого поставщика хранятся контакты, менеджер и почта для заявок, поэтому при комплектации заказа не приходится искать, кому и куда писать.

Справочник находится в левом меню: раздел **«Справочники»**, пункт **«Поставщики»**.

![пункт «Поставщики» в разделе «Справочники»](../_assets/images/directories/suppliers/menu_suppliers.png)

{% note info %}

Справочник не пустой с самого начала: при регистрации компании в него попадают три поставщика — **Espocada**, **Дом CARO** и **Уют**. Это заготовка с названиями и телефонами: своих поставщиков добавляйте рядом, а ненужных удаляйте.

{% endnote %}

## Где используется поставщик

- **Карточка товара.** В поле **«Поставщик»** указывают, у кого этот товар закупается.
- **Комплектация заказов.** Заявка формируется по поставщикам: система группирует нужные товары и отправляет заявку на адрес из поля **«Email для отправки заявок на комплектацию»**.
- **Отчёты.** Закупки собираются в отчёт по поставщикам в разделе **«Аналитика»**.

## Что даёт заполненный справочник

**Заявки уходят сами и на правильный адрес.** Комплектовщик не собирает список товаров по почте и не вспоминает, кому из менеджеров писать: система группирует позиции заказа по поставщикам и отправляет каждому его часть. Один заполненный email экономит по десять минут на каждом заказе.

**Видно, сколько вы отдаёте каждому поставщику.** Отчёт по закупкам отвечает на вопрос, с которым идут торговаться: «мы взяли у вас на два миллиона за год — дайте скидку». Без справочника этот аргумент опирается на память, а память в переговорах не работает.

**Претензии по браку становятся предметными.** Когда поставщик указан у партии, а брак списан документом с причиной, видно не «у нас часто рвётся ткань», а «из трёх поставок этого поставщика две пошли в списание». Это разные разговоры и разный результат.

**Границы для менеджера.** У поставщика задаются максимальная скидка и минимальный коэффициент наценки — они не дают продать в убыток по невнимательности. Как это работает, разобрано ниже, в разделах про ограничение скидки и контроль наценки.

## Кому доступен справочник

| Роль | Что доступно |
|---|---|
| **«Собственник»** | Добавление, изменение и удаление поставщиков, импорт и экспорт. |
| **«Редактор справочников»** | То же самое. |
| **«Комплектовщик»** | То же самое — он работает с заявками поставщикам и должен править контакты. |
| Остальные роли | Пункта **«Поставщики»** в меню нет. Поставщика можно только выбрать в карточке товара. |

## Как добавить поставщика

1. Откройте раздел **«Справочники»** в левом меню и выберите пункт **«Поставщики»**.
2. Нажмите кнопку **«Добавить поставщика»**.
3. Заполните поля на вкладке **«ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ»**. Обязательное здесь одно — **«Наименование поставщика»**, остальные заполняются по мере надобности:
   - **«Наименование поставщика»** — название компании. Не длиннее 250 символов.
   - **«Телефон поставщика»** и **«Доб. код»** — общий телефон и добавочный номер.
   - **«Email поставщика»** — общая почта компании.
   - **«ФИО менеджера»**, **«Телефон менеджера»**, **«Доб. код»** — ваш контактный человек у поставщика.
   - **«Email для отправки заявок на комплектацию»** — адрес, куда уйдут заявки. Если его не заполнить, заявку придётся отправлять вручную.
   - **«Максимальный процент скидки»** — предел скидки на товары этого поставщика. Подробнее — в разделе про ограничение скидок ниже.
   - **«Минимальная коэффициент наценки»** — граница, ниже которой продавать невыгодно. Подробнее — в разделе про контроль наценки ниже.
   - **«Информация о способах заказа у поставщика»** — свободный текст: как именно у него заказывать, в какие дни, с какими особенностями.
4. Нажмите кнопку **«Сохранить»**.

![кнопка «Добавить поставщика» в списке](../_assets/images/directories/suppliers/add_suppliers.png)

![окно «Добавление поставщика»](../_assets/images/directories/suppliers/new_supplier.png)

{% note info %}

Рядом есть вторая вкладка — **«ДОПОЛНИТЕЛЬНО»**. На ней собраны поля, которые ваша компания завела под себя. Если их не настраивали, вкладка будет пустой.

{% endnote %}

## Ограничение скидки: сколько менеджер может уступить

Скидку в заказе даёт менеджер, а отвечает за маржу владелец. **«Максимальный процент скидки»** решает этот конфликт заранее: вы один раз записываете, до скольки можно торговаться по каждому поставщику, и дальше система следит за этим сама.

Работает это так:

- **В карточке товара заказа** в списке скидок остаются только значения **до вашего предела**. Поставили 10 — менеджер физически не выберет 15, такого пункта в списке не будет.
- **При смене поставщика** у позиции: если стоявшая скидка больше предела нового поставщика, система уменьшит её до предела.
- **При массовом проставлении скидки** в окне **«Скидка и наценка»** товарам такого поставщика скидка срежется до предела, и система покажет, по каким поставщикам это произошло.
- **Поле не заполнено** — ограничений нет, доступны скидки до 100 %.

Типичный случай: с одним поставщиком вы договорились об уступке до 10 %, с другим маржа тонкая и уступать нельзя вовсе. Проставьте 10 и 0 — и вопрос «а сколько тут можно скинуть» перестанет всплывать в каждой сделке, в том числе у новых сотрудников.

{% note info %}

Скидки, проставленные раньше, ограничение не ломает: если у позиции уже стояла скидка больше нового предела, она сохранится и останется в списке. Правило действует на то, что выбирают сейчас.

{% endnote %}

## Контроль наценки: не продали ли в убыток

**«Минимальная коэффициент наценки»** — вторая половина той же задачи, только с другой стороны. Скидка ограничивает менеджера сверху, а наценка показывает, когда цена всё равно опустилась слишком низко.

В разделе **«Комплектация заказов»** система помечает предупреждением товары, у которых наценка оказалась ниже вашей границы, а также те, что уходят в минус. Смотреть это удобно именно там: вы уже видите закупочные цены и ещё не отправили заявку поставщику.

Такое расхождение возникает по двум причинам, и обе важно заметить вовремя:

- **Скидку опустили слишком глубоко** — сложились скидка на позицию и общая скидка по заказу, и в итоге продали почти по закупке.
- **Поставщик поднял цену.** Прайс обновился, закупка подорожала, а цена продажи осталась старой — наценка съелась сама собой.

Поле не заполнено — предупреждений не будет, и такие позиции придётся отлавливать глазами.

## Импорт и экспорт

Если поставщиков много и они уже есть в таблице, заводить их по одному не нужно: кнопка **«Импорт»** загружает список из файла Excel, кнопка **«Экспорт»** выгружает текущий. Что должно быть в файле, как указать соответствия колонок и как читать результат загрузки — на странице [«Импорт и экспорт поставщиков»](suppliers-import.md).

## Как изменить или удалить поставщика

Справа в каждой строке стоят две кнопки — с карандашом и с крестиком.

1. Найдите нужного поставщика в списке.
2. Нажмите кнопку с карандашом, чтобы открыть окно **«Редактирование поставщика»**. Внесите изменения и нажмите кнопку **«Сохранить»**.
3. Чтобы удалить поставщика, нажмите кнопку с крестиком и подтвердите удаление кнопкой **«Удалить»** в окне **«Удаление поставщика»**.

![кнопки редактирования и удаления в строке списка](../_assets/images/directories/suppliers/edit_delete_suppliers.png)

{% note alert %}

Удаление не стирает историю закупок: проведённые заявки и отчёты по поставщику останутся. Поставщик перестанет предлагаться в карточке товара при заведении новых позиций.

Но у товаров, где он уже указан, при открытии карточки на редактирование поле **«Поставщик»** окажется пустым — удалённого поставщика в списке выбора больше нет. Пока не выберете другого, заявку на комплектацию по такому товару сформировать не получится.

{% endnote %}

## Если не получилось

**Система пишет «Необходимо указать название поставщика».** Наименование обязательно, пустым его оставить нельзя.

**Система пишет «Указанное значение не является действительным адресом электронной почты».** Проверьте почту: адрес должен быть вида `name@domain.ru`, без пробелов и лишних символов.

**Система пишет «Максимальная длина добавочного кода не должна превышать 10 символов».** В поле **«Доб. код»** помещается не больше десяти символов — это добавочный номер, а не заметка.

**Заявка на комплектацию не уходит поставщику.** У него не заполнено поле **«Email для отправки заявок на комплектацию»**. Откройте карточку поставщика и впишите адрес.

**Пункта «Поставщики» нет в левом меню.** Справочник доступен ролям **«Собственник»**, **«Редактор справочников»** и **«Комплектовщик»**. Попросите Собственника изменить вашу роль в разделе [«Сотрудники»](../employees/employees.md).