---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.4
style:
  - _style/main.css
vcsPath: directories/pointofsales.md
alternate:
  - href: https://help.curs24.online/directories/pointofsales.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://help.curs24.online/llms.txt
    rel: describedby
---
# Точки продаж

**Справочник «Точки продаж»** — список мест, откуда к вам приходят заказы: салон в торговом центре, отдельный магазин, сайт, оптовое направление. Точка продаж указывается в каждом заказе — и с этого момента продажи перестают лежать в одной куче.

Справочник находится в левом меню: раздел **«Справочники»**, пункт **«Точки продаж»**.

![пункт «Точки продаж» в разделе «Справочники»](../_assets/images/directories/pointofsale/menu_pointofsale.png)

{% note info %}

Справочник не пустой с самого начала: при регистрации в нём создаётся одна точка продаж, названная именем вашей компании, с часовым поясом Москвы. Если салон один, достаточно поправить у неё адрес и часовой пояс. Появились другие направления — добавляйте их рядом.

{% endnote %}

## Зачем разделять продажи по точкам

Пока точка продаж одна, все заказы складываются в общий котёл — и цифры перестают что-либо значить.

**Розница и опт живут по разным правилам.** В салоне человек может зайти и купить пару кронштейнов за 300 ₽. Для розницы это нормальный заказ, а для оптового направления, где средний чек в сотни раз выше, такая продажа — аномалия: заказов формально стало больше, а средний чек просела так, что по нему уже не понять, как идут дела. Разнесите розницу и опт по разным точкам продаж — и каждое направление будет считаться отдельно, со своим средним чеком и своей выручкой.

**Салоны сравниваются между собой.** Отчёты по заказам, по клиентам, по типам изделий и отчёт ДДС фильтруются по точке продаж. Так видно, сколько приносит каждая точка, — и можно решить, окупает ли салон аренду, стоит ли усиливать смену или пора закрывать площадку.

**Ошибка находится по номеру договора.** Суффикс точки в номере заказа сразу показывает, где оформили продажу: разбираясь с претензией или недостачей, не приходится искать это в карточке.

## Где используется точка продаж

Точка продаж выбирается в поле **«Точка продаж»** при создании заказа. Дальше она работает в трёх местах:

- **Номер договора.** К номеру заказа добавляется суффикс точки продаж. Заказ № `2608-3` из салона с суффиксом «МГ» получит номер `2608-3МГ`.
- **Кассовые смены.** Смена открывается и закрывается по конкретной точке продаж.
- **Отчёты в разделе [«Аналитика»](../analytics/analytics.md).** По точке продаж фильтруются отчёты по заказам, по клиентам, по партнёрам, по типам изделий и отчёт ДДС.

{% note tip %}

Точка продаж — не обязательно адрес. Это направление продаж, которое вы хотите видеть отдельно: «Опт», «Интернет-магазин», «Рекламации» — такие же полноправные точки, как салон в торговом центре.

{% endnote %}

## Кому доступен справочник

| Роль | Что доступно |
|---|---|
| **«Собственник»** | Добавление, изменение и удаление точек продаж. |
| **«Редактор справочников»** | То же самое. |
| Остальные роли | Пункта **«Точки продаж»** в меню нет. Точку можно только выбрать из готового списка в заказе. |

## Как добавить точку продаж

1. Откройте раздел **«Справочники»** в левом меню и выберите пункт **«Точки продаж»**.
2. Нажмите кнопку **«Добавить точку продаж»**.
3. Заполните поля:
   - **«Наименование»** — как вы называете салон в разговоре: «Салон в ТЦ Мега», «Онлайн-заказы». Не длиннее 150 символов.
   - **«Суффикс номера договора»** — одна-две буквы, которые добавятся к номеру заказа: «МГ», «Ш». Поле необязательное, но с ним номера договоров становятся говорящими.
   - **«Адрес»** — где точка находится. Не длиннее 400 символов.
   - **«Часовой пояс»** — выберите из списка часовой пояс города, где работает точка. По нему считаются даты в заказах и кассовых сменах.
4. Нажмите кнопку **«Сохранить»**.

![кнопка «Добавить точку продаж» в списке](../_assets/images/directories/pointofsale/add_pointofsale.png)

![окно «Добавление точки продаж»](../_assets/images/directories/pointofsale/new_pointofsale.png)

Новая точка появится в списке и сразу станет доступна при оформлении заказа.

{% note info %}

Часовой пояс — не формальность. Если салон работает во Владивостоке, а вы смотрите отчёты из Москвы, именно по нему система решит, к какому дню отнести вечерний заказ.

{% endnote %}

## Как изменить или удалить точку продаж

Справа в каждой строке стоят две кнопки — с карандашом и с крестиком.

1. Найдите нужную точку продаж в списке.
2. Нажмите кнопку с карандашом, чтобы открыть окно **«Редактирование точки продаж»**. Внесите изменения и нажмите кнопку **«Сохранить»**.
3. Чтобы удалить точку, нажмите кнопку с крестиком и подтвердите удаление кнопкой **«Удалить»** в окне **«Удаление точку продаж»**.

![кнопки редактирования и удаления в строке списка](../_assets/images/directories/pointofsale/edit_delete_pointofsale.png)

{% note warning %}

Суффикс лучше не менять после того, как по точке пошли заказы: у старых договоров номера останутся со старым суффиксом, у новых будет новый, и в бумагах появится разнобой.

{% endnote %}

## Если не получилось

**Система пишет «Точка продажи с таким наименованием уже существует».** Наименование не должно повторяться. Проверьте список — скорее всего, такая точка уже заведена.

**Система пишет «Необходимо указать наименование», «Необходимо указать адрес» или «Необходимо указать часовой пояс».** Эти три поля обязательны. Необязательный здесь только суффикс номера договора.

**Пункта «Точки продаж» нет в левом меню.** Справочник доступен только ролям **«Собственник»** и **«Редактор справочников»**. Попросите Собственника изменить вашу роль в разделе [«Сотрудники»](../employees/employees.md).